كيف تتعامل مع الشخصيات في كندا وغيرها

May 16th, 2008, 02:37 PM

بسم الله الرحمن الرحيم

سلام عليكم يا مبتعثين ومبتعثات، في موضوع حبيت اطرحه وهو عبارة عن شخصيات الناس وكيفية التعامل معها بمرونه يعني اذا جاكم دكتور او دكتورة مزرقنه يعني مقفل الدماغ وكل شوية يرجعك تسوي ال Assignment وفي الاخير تدعولكم عليه او عليها دعوتين، ماله داعي كل دا اليكم الدليل:

انا راح اكتب الصفه، كيف تتعرف عليه، و كيف تتعامل معه:

المتذمر

كيف تتعرف عليه:

- دائم الشكوى ويغلب عليه عدم الرضا
-ينتقد ل شي ويركز علىالسلبيات
-لا يثق في الغير

كيف تتعامل معه:

- استمع لما يقول
- كن ايجابيا في التعامل معه
- تجنب ما يثيره قدر الامكان
- طيب خاطره بتقديم الخدمة الافضل يعني ان اء الله ال Assignment الجديد راح يعجبك زي كدا.
================================================== =====

الغاضب

كيف تتعرف عليه:

- يجادل كثيرا وصوته مرتفع
- مستعد لتصعيد ابسط الامور يعني يعمل الحبه ابه.
- ياخد الامور بشكل شخصي
- عدواني في اتجاهاته

كيف تتعامل معه:

- لا تأخذ الامور بشكل شخص
- لا تجاريه وحاول احتوائه
- لا تقاطعه وهدئ من اندفاعه
- كن قو له وتعامل معه بحرفيه
================================================== =====
المنغلق

كيف تتعرف عليه:

- لا يعتمد على المنطق
- يصر على رأيه ولا يقبل بالرأي الاخر
- من الصعب اقناعه


كيف تتعامل معه:

- تحسس بمفتاح شخصيته
- اجعل معتقداته مدخلا للتعامل معه
- اعرض عليه عدة بدائل
- وضح له مزايا البدائل الاخرى
================================================== =====

الثرثار الي بس يهرج:

كيف تتعرف عليه:

- ينتقل من موضوع لاخر دون ربط بينها
- يميل الى الدعابه والمزاح
- يريد ان تستمع له وتهتم به
- لا يشعر بانه يلهيك هم العمل
- الوقت عنده غير مهم


كيف تتعامل معه:

- كن دبلوماسيا معه
- كن صبورا
- حاول ارجاعه للموضوع بلباقه
- استخدم اسأله ذات اجابه محدوده.

• نشر عبر تويتر
• نشر عبر فيسبوك
• نشر عبر جوجل