May 20th, 2008, 12:17 PM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الى جميع طلاب استراليا اود ان اطرح عليكم فكرتي واقتراحي بالنسبة لموقع الملحقية السعودية في استراليا والذي قام المهندس طارق الربيع بتنفيذه
وهذا الاقتراح سيعمل على تسريع وسهولة التواصل بين الموظف والطالب المبتعث
ولقد قمت بارسال هذه الفكره للمهندس طارق
واود ان اطرح هذه الفكرة هنا لاعضاء وزوار المنتدى وارغب منكم التصويت لهذه الفكرة من مؤيد ومعارض لكي نستطيع ان نعرف مدى احتياج الطلاب اليها او لا ولكي يستطيع الملحق الثقافي وادارة الملحقية معرفة مدى رغبة الطلاب بتنفيذها
الاقتراح كما يلي
توفير الوقت الكثير ونحن في انتظار رد الموظف على التلفون ان كان استلم الاوراق والملفات اللازمة على ايميله
او للاستفسار عن بعض الاجراءات وفي بعض الاحيان لا يتم الرد بشكل سريع
لذلك فكرت في برنامج وسيط مثل
online technical support
الموجود في معظم الشركات مثل
Mcaffee or Microsoft
هدف البرنامج وسيلة ربط بين الموظف والطالب بحيث
اولا يمكن المحادثة كتابيا(مثل الماسنجر) بينهما
عوضا عن الانتظار على سماعة الهاتف ويقوم الطالب بارسال الملفات اللازمة لعمل اي معاملة له
وبالتالي الموظف يستلمها في الحال ويعمل على اجراءاتها
ثانيا البرنامج يسجل كل المحادثات الكتابية للضرورة
ثالثا خاصية الانتظار عند اي موظف اذا كان اكثر من طالب عنده معاملة مع نفس الموظف ويكون مثل
pop up box
رابعا يتم الدخول على البرنامج بنفس رقم الطالب وكلمة السر تبع الملحقية اونلاين
: هذا البرنامج لديه طريقيتن للعمل ونختار احدهما للتنفيذ
الطريقة الاولى
ان يكون البرنامج على نفس موقع الملحقيه في صفحة الموظفين
كأيقونه ورابط مباشر بالقرب من اسم او ايميل كل موظف
وعند ضغط الطالب على هذه الايقونة يفتح له غرفة شات اونلاين يقوم بإدخال رقم الطالب وكلمة السر
ويتم التحدث كتابيا مع الموظف وارسال اي ملفات ضرورية
الطريقة الثانية
ان يكون البرنامج على موقع الملحقية كرابط تحميل ويتم تثبيته على جهاز الطالب
وهذا البرنامج يحتوي قائمة اسماء جميع الموظفين مثل دليل الموظفين على الموقع
ويكون بجانب كل اسم موظف ايقونة مثل السابقة وبنفس العملية
والشرط الاساسي لعمل البرنامج ان يكون جهاز الطالب متصل بالانترنت
وتكون هناك امكانية التحديث لقائمة الموظفين سواء بسبب اجازة موظف معين او تغيير في مسميات عمل الموظفين
وان كان الموظف في اجازة يظهر اسم الموظف البديل بجانبه بلون مختلف
وتكون الايقونات بلون اخضر مثلا ان كانت الملحقية تعمل ويكون بلون اخر ان كانت لاتعمل
هذه هيا الفكرة بشكل سريع وموجز واود من الجميع التفاعل والرد ومناقشة الفكرة من خلال الايجابيات والسلبيات
وبالتوفيق والنجاح لجميع سفراء الوطن
حقوق الطبع والنشر للفكرة محفوظه لصاحبها mr_max
May 20th, 2008, 12:17 PM