مشكله اعاقت اخراج تأشيره لي أرجو المساعده

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أخواني انا طلبت تأشيره ودفعت الرسوم ورحت للمقابله وبصموني وقابلوني وكل شي لكن طلع فيه معلومه ناقصه ما حطيتهآ بالأبليكيشن وطلبو مني تعديل المعلومه وإرسال الجواز عبر فيديكس

أنا رحت عبيت نموذج ( جديد ) وفيه تعديل للمعلومه لكن السفاره اتصلت علي وقالت لازم تعدل القديم من خلال الموقع وراح تجيك التأشيره الأسبوع الجاي

أنا دخلت الموقع وحاولت أدخل على الأبليكشن القدين لكن عجزت اللي عنده اي افاده اتمنى انه يطرحهآآ هووننني الله لا يهينه وشكرآآ