مشكلة في فتح الملف ..!!!

السلام عليكم ..

أريد أن أتابع ملفي ولكن يقول لي عند تسجيل رقم الهوية ورقم الطلب تأكد!!

علما أني متأكدة.. ما المشكلة؟؟

وعليكم السلام .. اذا قصدك يقول لك خطاء .. تاكدي من تغير اللغه + الحروف صغيره ام كبيره ..

متأكدة من اللغة والحروف !

تأكدت يا أخي ومازالت المشكلة .. طيب بالنسبة لرقم الطلب، هل المقصود به الذي يبدأ بحرف K مثلا ؟

اختي معليش ممكن اعرف نوع الطلب .. هل هو طلب الدراسه ع حسابي الخاص .. او رقم فتح ملف .. م ادري انتي سويتي الدخول لـ اول مره عشان يجيكي كلمة السر ..!