استفسار صرف فروقات

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته ,
صرف الفروقات من المفترض ان يتم إيداعه في حسابك خلال 24 ساعه من بعد قبول الطلب.

لذلك التأخير ليس بالأمر الطبيعي إذا قبل الطلب وظهر بكشف الحساب. فلابد عليك من مراجعة المالية وحتى لو كان هنالك عطل في النظام فلابد عليك بأن توصلها إلى مدير المالية والعيسى اذا لم يصلح الامر.
وتثبتها بكشف حساب بنكي لك . لان هذا الأمر لايغتفر ولابد أن يحاسب المسؤول عن ذلك.
لأنه لا يتم وضع المبلغ في كشف حسابك بالبوابة إلا اذا تم إيداعه مباشرة في البنك او تم صرف شيك بإسمك بمعنى انه تم إخراج المبلغ من حساب الملحقية بإسمك.
فكيف يكون هنالك عطل بالنظام طالما أن المبلغ في كشف حسابك مع ملاحظة ان التحويل ليس بنظام سفير وانما على نظام بنك ساب فنظام البنك مستقل.