استفسار سوء تعامل الـDHL

تنبيه: هذا الموضوع قديم. تم طرحه قبل 4310 يوم مضى, قد يكون هناك ردود جديدة هي من سببت رفع الموضوع!

قائمة الأعضاء الموسومين في هذا الموضوع

ahmed al-saied
مبتعث مستجد Freshman Member

الولايات المتحدة الأمريكية
ahmed al-saied , ذكر. مبتعث مستجد Freshman Member. من السعودية , مبتعث فى الولايات المتحدة الأمريكية , تخصصى هندسة , بجامعة جامعة توليدو
جامعة توليدو

هندسة

ذكر
جدة, اوهايو

السعودية

Apr 2012
المزيدl
July 8th, 2012, 04:17 AM
July 8th, 2012, 04:17 AM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخواني رجاء ابغى احد يطمني

انا رسلت اوراقي عبر DHL علشان اسجل بجامعة في امريكا وقلي الموظف احتمال تتأخر ستة ايام قلت طيب بس اهم شئ اسجل في الجامعة وفضلت اتابع عن طريق الموقع اتاريها وصلت امريكا بس المشكلة ماوصلت الجامعة رحت كلمت خدمة العملاء يقولوا الجمارك وقفها في امريكا انا تفاجأت لما قلي كذا اللي ابغى اعرفه ايش دخل الجمارك بالاوراق ؟؟؟؟ انا راسل اوراق فقط ايش دخل الجمارك فيها للمعلومية الى الان ماوصلت الجامعة الاوراق؟
 المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed al-saied

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخواني رجاء ابغى احد يطمني

انا رسلت اوراقي عبر DHL علشان اسجل بجامعة في امريكا وقلي الموظف احتمال تتأخر ستة ايام قلت طيب بس اهم شئ اسجل في الجامعة وفضلت اتابع عن طريق الموقع اتاريها وصلت امريكا بس المشكلة ماوصلت الجامعة رحت كلمت خدمة العملاء يقولوا الجمارك وقفها في امريكا انا تفاجأت لما قلي كذا اللي ابغى اعرفه ايش دخل الجمارك بالاوراق ؟؟؟؟ انا راسل اوراق فقط ايش دخل الجمارك فيها للمعلومية الى الان ماوصلت الجامعة الاوراق؟

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

طيب هل تتبعت شحنتك من خلال التراكنق نمبر؟
هل أنت متأكد من كتبتك لعنوان الجامعة؟
هل حطيت جوالك للتواصل معاك؟

انصحك تتواصل مع خدمات العملاء بالسعودية أو بالمكان اللي توقفت فيه شحنتك .. لأن العادة أوراق القبولات والمستندات والوثائق من هذا النوع لا يقوم الجمرك بفتحها

وبالتوفيق،،
a77a
July 9th, 2012, 12:01 PM
7 "
تتبعت الشحنة في الموقع وكاتبين انه الشحنة معلقة
والموظف قلي اعطيني العنوان قلتله خذ الورقة لأني مأعرف عنواين امريكا كيف طريقتها اخذ الورقة الي فيها العنوان وقاعد يطقطق بالكمبيوتر الين ماقلي خلاص خلال ستة ايام توصل قلتله كثير ستة ايام قلي اذا تدفع 150 ريال راح توصل خلال ستة ايام واذا بتدفع 350 ريال راح توصل خلال ثلاثة ايام قلتله لا خليها بـ150 ريال انا اعتقد والله اعلم انه كتب العنوان غلط علشان الـ150 ريال حسبي الله ونعم الوكيل فيه يعني اذا كذا عندهم الامانة سيئة للأسف وهذولة من أهل بلدي أأتمن بمين بالضبط؟؟.
اتواصلت مع خدمة العملاء وكلموني واخالقهم مرة على مستوى وعجبوني تواصلهم معايا بس شكله الفرع الي في جدة (في التحلية) فيله مشكلة .
يعطيك العافية على مرورك اخوي وماقصرت
الله يوفقك ويوفقك الجميع
ahmed al-saied
July 9th, 2012, 12:56 PM
7 "
انا مجرب .. توصل لأمريكا خلال 3 ايام .. لكن منطقة جامعتك ربما تكون معزولة او بعيدن عن مراكز DHL ...
بعد وصول الشحن 3 ايام الى امريكا .. يتم نقلها الى موقع جامعتك المعزول . وقد ياخذ 5 ايام فوق 3 السابقة او ربما 10 ايام ..

اتمنى اني افدتك وشكرا ..

انا ارسلت منه DHL 10 مرات ولا يضيعون اي وحدة .. حتى جامعه في خط مهجور وصلت ^^
simple-man
July 26th, 2012, 11:40 AM
7 "
خلاص وصلت الشحنة وجاتني الاي توني الحمدلله بعد مارجيتهم وطيرتلهم زباين ههههه المشكلة طلعت من الموظف غلط بعنوان الجامعة ورسلها على مشيغان بدل اوهايو الشركة سيئة بمعنى الكلمة في السعودية فقط حتى لما جاني الاي توني جننوني علشان استلم الشحنة.

وشكرا على المرور
ahmed al-saied
July 26th, 2012, 06:41 PM
7 "