استطـلاع لطـلاب المرحلـه السـابعه عن مـدى الرضا على آداء وكالة الوزارهـ لشؤون البعثات

انا راح اصيغ لك بعض السلبيات وطرق معالجتها
1-مشكلة الضمان المالي وتغيير المعهد وصيغة الضمان وما الى ذلك
حلها يكون بوضع الية عن طرق موقع الوزارة بحيت تقوم بطلب الضمان من النظام يعني عن طريق الموقع اللي تظهر فية حالات الطلب
وبعدين يصير كل واحد طلب معهد ويكون لدية الدراية بإن المعهد مغلق لو كان مغلق عن طريق النظان بمجرد اختيار المعهد المطلوب وغير كذا يتم متابعة اصدار الضمان للطالب بحث تكون هنام ايقونة بداخل النظام تحتوي على طلب تغيير المعهد مع ذكر السبب وايضا نفس الكلام تقدر تخاطبهم من من المنضومة وتطلب صيغة اخرى للضمان
2-مشكلة تأخر المبتعثين في إجرأت السفر
يتم حلها من النظام المشار الية سابقا وذلك بوضع ايقونة بالداخل تحتوي على مسمى مثيل للذين يواجهون صعوبات بالإجرأت ون خلالة تقوم الوزارة بمتابعة الطالب من حيث مكالمة المعهد او حل بعض الامور المادية مثل رسوم المعهد وغيرها
3-اصدار قرار الابتعاث وتأخيرة واصدار التذاكر
بالنسبة للقرار الابتعاث فمن المفترض ان تكون الية الوزارة بوضعة بحيث يقوم الطالب بتحميل جميع اوراقة وارسالها من نفس النظام وبالتالي يصدر القرار على المنضومة وتتم طباعتة وبالتالي توفر علينا السفر للرياض
وبالنسبة للاصار التذاكر ففتم بإرسال ملف مرفق كالضمان المالي يتم بموجبة تكفل الوزارة بدفع رسوم التذاكر وبالتالي تتاح الفرصة للاستخراج التذاكر من نفس المدينة الموجود بة الطالب ولا حاجة للإرسال رقم الحجز للمجموعة الطيار بالوزارة ومن ثم تأخيرهم بالرد
4-ملتقيات الابتعاث والملل الحاصل بها
يتم حلها عن طريق تغيير نظام الجدول لكل برنامج فمثلا البرنامج السابع يبدا صباحا يوم السبت وعصرا يوم الاحد ومساء يوم الاثنين وجميع البرامج بنفس الالية وبالتالي لان يكون هناك ملل نتيجة تغيير الوقت لان هناك تضجر كبير حاصل للطلاب البرنامج السابع وانا منهم في الية وقت البرنامج حيث كان الصباح للمدة ثلاثة ايام فانا كنت اتي من مديني الى جدة الساعة الثالثة صباحا واصل جدة الساعة السادسة والنصف فلو كان البرنامج وقتة يتغيير لوجدا راحة اكثر
اتمنى ان اكون وصلت بعض السلبيات وطرق معالجتها

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وليد الرشيدي

بسم الله الرحمن الرحيم..

أولا أشكرك أخي برستيج على هالموضوع..

وكما قال أحد الإخوة لو كان بنهاية المرحلة كان أفضل..بس ما عليه..

ودي أعلق على رد أحد الأعضاء واللي هو :




أتوقع إن هذي النقطة بالذات..ممكن تكون من أكبر العوائق اللي خلت الكثير مو راضي على أداء الوزارة..

ماذا على الوزارة لو سوت كورس أسبوع أسبوعين..لموظفيها..تعلمهم فيها ايش شغلهم بالضبط..

وايش المراحل اللي راح تواجههم خلال اجراءات المرحلة..وكيفية التعامل مع الطلاب ومشاكلهم وحالاتهم النفسية..

خصوصا انهم داخلين مرحلة ماهم معتادين عليها..

ومن الأمور أيضا التي أظن أنها ستساعد الوزارة في تقديم خدمة أفضل جعل كل موظف له شغلة معينة..

يعني ما يصير الأخ "س" اليوم في الضمان..وبكرة تلقاه في قرارات الابتعاث..وبكرة تلقاه مدري وين..لا خلاص يلتزم الموظف بوظيفته..

أنا جيت مقر الوزارة بالرياض ووجدت اللي على الكاونتر تبع قرارات الابتعاث..شخص واحد..بينما المنتظرين كثير..يعني بالله كيف تبون تسرعون الشغل وانت حاطين لي موظف واحد على اكثر من شباكين ؟؟

بالمقابل جنبهم..تلقى ركن مكتب الطيار..فيه أكثر من اربع موظفين..ويمشون العالم بسرعه..يعني الفرق في الإدارة واضح وضوح الشمس..

عشان كذا الناس تقول اذا اخذت امر الاركاب خلاص ما راح تقعد كثير الا وانت مخلص امورك " يعني ضامنين ان شغلهم عند الطيار ما راح يتاخر " ..

السؤال..ليش ما نضمن ان شغلنا يمشي بسرعه لما نتعامل مع الوزارة ؟؟


بالنسبة لنقطة ان طلب الضمان يكون إلكتروني..هذي فكرة حلوة وجميلة وأتمنى يطبقونها..

بس يا ليت يحطون قائمة بالمعاهد جميعا زي ماهم حاطين قائمة للجامعات..

بتقولي القائمة موجودة..اقول صح موجودة بس مو كامله..

يعني ينزلون عدد من المعاهد بعدين اذا تكدست نزلو قائمة أخرى..

هذا غير التحديث واللون الاصفر والاحمر..

يعني لما الطالب يختار معهد يضمن انه مو متكدس..مو يجي يخش على قائمة ما حدثوها واختار المعهد وكل شي بعدين يتفاجأ انه تكدس معهده..


الشي اللي مريحني من جهة الوزارة ,, انك تشوف انهم مجتهدين ويبون يطورون آليات مساعدة الطلبة..

نسال الله ان يوفقهم ويجزاهم عنا خير الجزاء على ما يقدمون لنا..

لكن لما احنا ننتقدهم ليس كرها لهم ولكن رغبة منا ان يقدمووا خدمة افضل لإخواننا في المراحل المقبلة..

اما من ناحية الملتقى فكان تعاملهم جدا رائع وحضاري ومنظم..

اللي لاحظ الدكتور ماجد الحربي وغيره في الملتقى لما كانو يجاوبون على اسئلة الطلاب..راح يلاحظ ان اللي يجي يساله ما يرجع له من غير شر..

اسالووا هالسؤال .. ليش ما يرجع له ؟؟

انا اقول لكم..الدكتور ماجد يعرف أمور الابتعاث من اوله لآخره..عشان كذا الطالب يلقى ضالته لما يكلم الدكتور ماجد..

هذا الشي يؤكد ان الموظفين بحاجة إلى إعداد وتهيئة لكي يكون عندهم الخبرة الكافية لخدمة الطلاب المبتعثين..


في الختام أود أن أقول..

ترا وزارة التعليم العالي.. وربي يبون يطورون ويبون يخدمون الطلاب..

أنتم فقط اصبروا واعرفوا راسكم من رجليكم..واعرفوا ان الوزارة ما وفرت هالموظفين إلا لخدمتكم..

أسال الله العلي العظيم أن يجزي كل من يساعدنا خير الجزاء..ويوفقه في أمور دينه ودنياه..

أتمنى أني أدلوت بدلوي بما يفيد..



وعسى الله ييسر أمورنا أجمعين..



..

---

الأخ الكريم,
كما وضحـت في أحد الردود لا يمكـن الإنتظـار الـى انتهاء المرحله ثم طـرح الاستفتاء, وذلك بسبب تـواجد الكثير من الطلاب في دولة الابتعاث وانشغالهم في دراستهم.
شكراً لإضافتك وتعليقـك.
في أمان الله

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hdoosha

تم التصويت

غيـر راضـي

---

الأخت الفاضله,
شكراً لمشاركتك في التصـويت والتعليـق.

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Al-joker_187

""""التأخر""""

يعني التسجيل كان في رمضان ,,والترشيح جاء في الحج والملتقى في محرم وبعد كدا سالفة الضمان وتكدس المعاهد

مما ادى الا ضياع سمستر الربيع في اغلب الجامعات يعني الواحد ما يقدر يلحق الا الصيف
صارت سنة عطالة الواحد معلق عشانهم

---

الأخ الكريم,
شكراً لتعليقك, هناك بالفعل الكثير من الوقت لكن لو تم استغلاله من الطالب في تعلم اللغه او شي آخر بما يعود عليه بالنفع.
شكراً جزيلاً

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة "solaf"

تم التصويت
راضي ولكن ليس كل الرضى
اسلوب الموظفات في الملتقى كان للاسف سيء وانا عبيت استمارة التقييم في الملتقى وكتبت ان اسلوب الموظفات غير راقي
ولما الواحد يسألهم يكشرو ويعلو صوتهم في وجة الواحد وكأني اشحذهم وليس من حقي السؤال والاستفسار :(


ربي قربني اليك فمااااااااااااااخااااااااااااااااب من اختااااااااااااااااار قربك

---

الأخت الكريمه,
شكراً لتصويتك وتعليقـك.
في أمان الله

اخوي برستيج
انا على تواصل مع كاتب صحفي مقالاته مؤثره ومتابعه بشكل كبير من شرائح المجتمع ومسؤلين وهو مقرب وعلى تواصل مباشر مع وكيل الوزاره ( الموسى )
اتمنى منك عمل تلخيص لكل المشاكل والحلول في هذا الموضوع وانا سأقوم بارسالها لهذا الصحفي ليرسلها لوكيل الوزاره مع حفظ الحقوق

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة HannEve

غــير راضـــية ..

---

الأخت الكريمه,
شكراً لتصـويتك وتعليقـك.
في أمان الله

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فرأإوله

>>>>> رـأإضيه الحمدلله َ و لكن ليسس كل الرضآآ ~ :p
تعععبنآ معهم والله َ // جد مجهود يشكرون عليه و ان اللي بالمملكه و ارجآئهآ كثييير من المبتععثين بس بعععد كآن فيه اهمممآل ببعض النقآط كمآ ذكرتم َ قبل
بالنسبه للضمآن المالي و تخبط الطلاب اياام الملتقى و غيره و بعدهآ تكدس المععععآآهد و غيرهآآ ~
ككل هذي المفروووض خطه مجدوله من البداايه يعرفون الطلاب شوو الممشآكل و شو اللاشيآء المشتبهه عليهم عشآن يتفآدونهآآ
بالنسببببه للتوااصل معهم جدـأأأأأأأأأأأأأأأأ صععب ٌ و ي الله اللي يرد و يكتب شئ غير اللي يرد بالمرحله الجآآيه يعني مثلا انآ صاارلي توتتتر بسبب التخصص
و انه قريب من الممسآآر و سالت الدكتور القااائم بالمحآضرة بالملتقى بنفسي و تطمنت بس قلت مع التآآآكيد لاني ابي اخخذ شئ من مصدر مكتوب او مرسل لي منهم ٌ
و مو بكلام لانه الكلام غغغير محآسبين عليه << اتفآجآآئت برد احدى الموظفآت بانه م تقدرين تدرسيييين هالتخصص تركت ايممميلهآآ ووضحت لهاا اني كلممت الدكتور
و عطتني اييممميل موظفه ثآنيه ٌ قالت هي ادرى مني ٌ
<< طييب ليه م كآآن من البداايه ضليييت 5 اياام متوتترة بعد الملتقى َ ~ وشووي ترد الاخت الثآنيه علي ~ و تقولي ايه يجوز و تقدرين مع درااسه بعض المكملات
طييب هذاا نفس كلام الدكتور لي ~ من هالنقطه استنتج ٌ انهم م يدرووون بااغلب الاشيآء معااملتهم م شفت منهآآ شئ و ان كاانو يتعااملوو
بشويه عصبيه ممكن عشآن الضغط اللي عندهم بس المفرووض تتوفر اكثر من موظفه َ و اكثر من مكتب بالممكآن الوااحد َ ~
و بعد فيه شئئئئ َ الضممممآن المالي اخذته طبعن بالملتقى مع اني رااسله لهم من شهر ع الايممميل (( ممكن كاانت الايمميلات كثيير و م وصل جهدهم الكآفي ليرردو ع الكل ))
>>> اوكيه نقول // معذورييين << :o
وصلني الضمممآن بالملتقى ٌ و لخبطة بالاسممم و كاان شئ سيءءء صرااحه َ و بعدهآآ ارسلت لهم و م ردووا اضطريت اروح لنفس الفندق ايآم ملتقى امرييييكآآ
عشآن اعدله بنفسي اخذته مني الموظفه اوكيه ان شااء الله يوصلك ع الايممميل بعد شويآت طبععآآ قلت لبآبآ
قال ( لا هااتتتتتيه اناا اخلصه بثوانني من الصاله الرجااليه هعع :p ) ~ و بالفعل خلصه من الصااله الرجااليه وطلعت من الفندق و الضمممآن بايمميلي ٌ ~
>>> و بعدهآ ب 10 ايآآآآآآآآآآآم رحت لهم يوم 16 يووووم 26 توصلني رسسسسآله ع ايممميلي ٌ منهم ارسلي لنآ ضماانك و احنآ نعدله ~>>
اللي هي الرساله اللي ارسلتهآ قبل اروح يوم ملتقى امريكآآ ~ :p <<<< يعني بعد 10 ايآآآآآآآآم و اناا خلصت ووصلني القبول بعد ~

يعني 1 - التنظيييييم 2 - التوااصل السريع مع الاستفسآآرـأإت 3- ترتيب مسأله الضمممآن و المعااهد و يصير كل شئ الكتروني يعني مثلا :
احط معهدي و هم بنفس صفحتي يبين عندي متكدس و لاغيره و هيك ممكن احلى و اضمن لنآآ و لوقتهم هم بعععد َ <<< عموممممآ جد ي لييييييت
يتفآدو هالممشآكل لمثل هالدااائرة الحكوميه الكبييييرة واللي عليهآ مسؤليآآت كثييير ٌ المفروض التنظيم اكبر ~ :)

اشكرك اخ بريستيج ع الموضوع و اسسسفه طولت بس كتتبت تجربتي و م بقول معاانآتي لان الحمدد لله َ مو بكل شئ قصصصروَ اشيآآآء كثييير
كاانت تصير و خطوااتهآ طيبه لنآ و لهم ٌ ~
الله يوفق الجممممممممممميـ ع َ ي رب ٌ ~ :o

---

الأخت الكريمه,
الكثير يتفـق مع ماتم ذكـرهـ في مشاركاتك.
شكراُ لتعليقك وحضورك في الموضوع
في أمان الله

الضمانات وطريقة توزيعها اغلبنا اول مرا يقدم على الابتعاث ومايعرف شيء ويأخذ من تجارب الاخرين اللي كل شخص يقول كلام ,
عدم الرد على الايميلات بالوقت الكافي .

المحاضرات اغلبها مثل بعض (تضيع وقت)


طريقة التراسل مع المعاهد المفروض الوزارة اللي تقدم وتساعدنا على ذالك وتعلمنا بالجامعة المناسبة للتخصص المناسب ويكون كل شيء بشكل مدروس وليس بطريقة عشوائيه وتشتيتيه

هذي السلبيات واكيدماننسى الايجابيات
جميع الموظفين كانوا بخدمتنا وسعة صدر وتجاوب معنا بكل شيء . كل شيء واضح بس نبغاهم يساعدونا اكثر
وشكرا