إضافة مرافق

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

حاولت زوجتي إضافة ابنتنا في الملتقى كمرافقة
ولكن احد المشفرات قالت لها مع قرار الابتعاث
فهل يعقل ذلك وكيف استخرج الفيزا

هل اخاطب الوزارة بهذا االشأن