مشكله في تحديد الموعد ارجو المساعد باسرع وقت

السلام عليكم

مسيكم بالخير


انا عندي مشكله في تحديد الموعد عبيت الابلكيشن تجديد فيزا وخلصت ودفعت للبنك حاولت اختار موعد طلب مني رقم الايصال اللي فهمته رقم الايصال هو الCGI المكون من 12 رقم بس المشكله لي تقريبا 6 ايام من دفعت الرسم مو قادر ادخل يقولي ""لا يمكن العثور على سجل صالح لرقم الإيصال الذي تم إدخاله. يُرجى التحقق من صحة رقم الإيصال الخاص بك ومن أنك قمت بدفع المبلغ الصحيح للحصول على التأشيرة التي تقدمت إليها. ""

في حل لهالمشكله بالرغم انه مافي ايميل بالسفاره ما ارسلتله حتى اللي في DC ارسلت ولكن مافي رد وكلمه خدمه العملاء ولكن للاسف من اسوى رد الي سمعت في حياتي وعجزت اكلم موظف



تكفووووووون اللي عنده معلومه لا يبخل علي


يعطيكم الف عافيه

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

راسلهم على الايميل التالي support-SaudiArabia@ustraveldocs.com وارفق ايصال الدفع ورقم الـ CGI

وبالتوفيق

ياخوي ترا صار لي نفس مشكلتك واستمرت معي تقريباً ١٠ ايام واتصلت على القنصلية بجدة واعطوني الحل والي كان (( يوجد في نفس الصفحة الي تحط فيها رقم الايصال .. فيه ايقونه على اليسار مكتوب فيها (( توفير ملاحظة )) تطلع لك صفحة تحط فيها الملاحظة الي عندك وتحت فيه ايقونه لرفع الملفات .. ارفع فيها صورة الايصال الي سددته !!

يعطيكم الف عافيه ماقصرتوا