مشكله في ادخال بيانات المرافق

السلام عليكم

انا طالبه ادرس على حسابي الخاص عندما ادخل المرافق (اخي) في طلب الحاق بعضويه البعثه يظهر لي بأن لا يمكنني ادخاله لانه مبتعث ولأن لديه مرافق.
جميع المتطلبات للالحاق بالبعثه كامله انا الان متوقفه على مشكلة ادخال المرافق .. ما الحل
مع العلم اني اتصلت بشؤون المرافقين طلبو مني التواصل مع مدير شؤون الدارسين على حسابهم اتصلت و ارسلت رسائل ولكن لم يتم الرد
ايضا طلبو مني التواصل مع ساكم وكتابة مشكلتي لهم لكن حصلت معي مشكله اخره في ادخال (Student ID) لما ادخلها يظهر لي انها غير صالحه !

ارجو المساعده..