مشكلة ارفاق ملف.. وعدم وجود اي تعاون في حلها

August 24th, 2015, 02:57 PM

تلقيت رسالة عبر بريدي الالكتروني تطلب مني ارفاق صورة من الهويه الوطنيه وكان مضمونها كالتالي:
عزيزي الطالب
يرجى مراجعة الملاحظات ادناه حيث انه تم ارجاع الطلب بناءا عليها
تعاد مع التحية لارفاق الهوية الوطنية

على العلم ان الطلب تحت الاجراء في الموقع ولا يوجد تنبيهات بخصوص الهويه.. ولا توجد ايقونه تمكني من ان ارفق اي ملف..
حيث لا يوجد في الموقع الى ايقونة متباعة الطلب وايقونة التنبيهات وكلتاهما لا تتيح لي ارفاق اي ملف.

كلمة الوزارة اكثر من 40 مره من دون اي مبالغه.. وللاسف في كل مره يرد علي موظف يحولني على موظف اخر (على كلامه المشكله ذي مو عندي) وتنتهي المكالمه ما القى رد.
ارسلت رسال لدعم الفني عبر الصفحه المتاحه وجائني الرد منهم عن طريق الايميل كالتالي:

رقم التذكرة : 76329
العنوان : خلل في النظام
تاريخ الحل :
الحل : "
نأمل التواصل مع وكالة البعثات بهذا الشأن حيث انه ليس من اختصاصنا
حيث ارقام التواصل موجودة موقع التعليم العالي
مع تحياتنا ادارة تقنية المعلومات

يا اهل الشورى وش الحل اذا مصدر الحل والجواب الشافي نحتاج حل لنتواصل معه..

تقبلو تحياتي

• نشر عبر تويتر
• نشر عبر فيسبوك
• نشر عبر جوجل