الأعضاء الإشتراك و التسجيل

الملتقيات
ADs

حماية المستهلك تحذر من مكاتب الطيران والسياحية

حماية المستهلك تحذر من مكاتب الطيران والسياحية


NOTICE

تنبيه: هذا الموضوع قديم. تم طرحه قبل 5029 يوم مضى, قد يكون هناك ردود جديدة هي من سببت رفع الموضوع!

قائمة الأعضاء الموسومين في هذا الموضوع

  1. الصورة الرمزية I_747
    I_747

    مبتعث مميز Characteristical Member

    I_747 كندا

    I_747 , ذكر. مبتعث مميز Characteristical Member. من السعودية , مبتعث فى كندا , تخصصى Marketing , بجامعة Thompson Rivers University
    • Thompson Rivers University
    • Marketing
    • ذكر
    • Kamloops, British Columbia
    • السعودية
    • Nov 2007
    المزيدl

    June 23rd, 2010, 12:17 AM

    حذرت جمعية حماية المستهلك المسافرين إلى داخل المملكة وخارجها في الفصل الصيفي الحالي بأخذ الحيطة من عمليات الخداع والتدليس في معاملات السفر من شركات الطيران والمكاتب السياحية والغش في السلع والخدمات.
    وأوضحت الهيئة في بيان لها أن للمستهلكين عموما وللمسافرين خاصة حقوق يجب معرفتها للتفاعل معها والمطالبة بها في مواجهة ما قد يواجه المسافر من مواقف أو تعطيل أو غش أو احتيال.
    وأهابت جمعية حماية المستهلك بالمسافرين أخذ الحيطة والحذر أثناء الإعداد لتلك الرحلات من خلال الحرص على التأكد من ترخيص المكتب السياحي المنظم للرحلة والتأكد من جدية الحجز بالاتصال على شركة الطيران لتفادي الوقوع في الحجز الوهمي والحصول على كافة الأوراق الثبوتية (الفواتير والإيصالات) والاحتفاظ بها للرجوع إليها عند الحاجة.
    وأوصت الجمعية المسافرين في حال تأخر الطائرة عن موعدها المحدد بالتوجه إلى إدارة المطار بشكوى مكتوبة، والمطالبة بأحد الخيارات التالية حسب الحالة :-
    أ - إذا تأخرت الرحلة حتى ثلاث ساعات يحق للمسافر الحصول على وجبة باردة .
    ب - إذا تأخرت الرحلة من ثلاث إلى ستة ساعات يحق للمسافر الحصول على وجبة ساخنة .
    جـ - إذا تأخرت الرحلة أكثر من ستة ساعات يحق للمسافر المبيت بأحد الفنادق على حساب شركة الطيران .
    د - إذا تعذر الحصول على مقعد محجوز بحجز مؤكد من قبل شركة الطيران وتم الحضور في الموعد المحدد، فيجب على شركة الطيران أن توفر للراكب مقعد على أقرب رحلة جوية مغادرة إلى وجهته سواء على نفس الشركة أو شركة طيران أخرى على نفقتها.
    وذكرت الجمعية المسافرين أن عليهم أن يأخذوا في الاعتبار أن الرحلات المباشرة إلى البلد المقصود أكثر راحة وأمان وتوفير للوقت والجهد من الرحلات غير المباشرة وإن زاد ثمنها ، كما أن عليهم الالتزام بنص المادة 14 من قانون مكافحة غسيل الأموال وذلك بالإفصاح عن المبالغ المالية أو الأدوات المالية القابلة للتداول لحاملها أو المعادن الثمينة والتي تزيد قيمتها عن 60.000 (ستون ألف ريال).
    وطلبت الجمعية في حال حدوث أي خلاف الاتصال على الأرقام التالية:-
    1- للمنازعات مع مكاتب السياحة اتصل على الإدارة القانونية بهيئة السياحة - إدارة التراخيص والجودة ( 8007550000)
    2- للمنازعات مع شركات الطيران اتصل على إدارة حماية المستهلك بهيئة الطيران المدني هاتف( 6405000 / 02 تحويله 3324) فاكس (6403949 / 02)
    3- للمساعدة الاتصال على جمعية حماية المستهلك هاتف (014563666) فاكس ( 4507677 01)
    الموقع الإلكتروني www.cpa.org.sa البريد إلكتروني (تم حذف الإيميل لأن عرضه مخالف لشروط المنتدى).

    المصدر: ط¬ط±ظٹط¯ط© ط§ظ„ط±ظٹط§ط¶ : ط*ظ…ط§ظٹط© ط§ظ„ظ…ط³طھظ‡ظ„ظƒ طھط*ط°ط± ظ…ظ† ظ…ظƒط§طھط¨ ط§ظ„ط·ظٹط±ط§ظ† ظˆط§ظ„ط³ظٹط§ط*ظٹط©
ADs

قم بتسجيل دخولك للمنتدي او

الانضمام لمبتعث

Search Engine Optimization by vBSEO ©2011, Crawlability, Inc.