سؤال بخصوص فتح الملف للمرافق

اخي مصعب
انا جاني ايميل الالحاق لكن غير قادر على تسجيل المرالفق في البوابة بسبب
وتظهر الرسالة التالية
ايميلك غير مسجل ارجو مراجعة الملحقية لتسجيل ايميلك

مرحبا اخي ..
اعتقد تستطيع الاتصال بالمشرف وتسجيل ايميلك ..

أنا مشكلتي أنني مبتعث تبع برنامج خادم الحرمين للمرحلة الرابعة .. واردت الحصول على ضمان مالي لزوجتي وليس طلب الحاق ..
فرد لي المشرف أنه يجب فتح ملف لها في البداية ..

اتمنى من اللي مرت عليه نفس القضية أن يخبرني كيفية فتح ملف بدون الذهاب للمحلقية ..

السلام عليكم
ممكن أحد يشرح ايش الخطوات اللي الواحد يسويها أول مايوصل وايش الأشياء المطلوبه عشان يفتح ملف ويضيف المرافق لأني جايه قريب وماني عارفه ايش اللي مفروض اسويه
جزاكم الله خيرا