الضمان الصحي Aetna المؤقت!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مساكم الله بالخير جميعا
صارت لي مشكله مع التأمين الصحي ، حيث انني للتو وصلت الى امريكا منذ اسبوعين وقد أعطتني الملحقيه في واشنطن اوراق الصمان الصحي لي ولعائلتي وهي على شكل ورق مطبوع وفي اسفله مستطيلان اشبه بشكل البطاقه وعندما راجعت المستشفى لمرض طفلاي ، مشت الامور بشكل سلس بعد اظهار هذه الورقه ولكن ( المصيبه) عندما ذهبنا للصيدليه واظهرنا لهم التامين الموجود ، اخبرونا بان هذا التامين مؤقت ولا يشمل صرف الادويه ، فقط يشمل مراجعة المستشفى واضطريت ان ادفع العلاج لاطفالي من حسابي الخاص !!
هل حصل معكم هذا ؟
ارجو مساعدتي في ذلك
علما بان الصيدليه اخبرتني انه اذا احضرت بطاقة التامين الاصليه او الرقم الرسمي الذي يبدأ ب (W) سترد لي المبالغ التي دفعتها

التأمين اللي اعرفه يكون بطاقة وعليها صورتك .. مو ورقة ..
الحمدالهل على سلامة اطفالك ما يشوفوا شر .. راجع الملحقية اخوي بتلقى الكلام الاكيد منهم

كلامك سليم
الملحقية تعطيك بطاقة مؤقتة

واذا تبي تحصل على الرقم اللي يبدأ بحرف w يلزم عليك الاتصال على الشركة وخلال دقائق يعطونك الرقم
حتى فيه ناس يردون عليك وتقدر تطلب تتكلم عربي

وألف ألف الحمد لله على سلامة أبناءك

مشكورين اخواني
راح اتواصل مع الملحقيه بكره واشوف
وانا خايف انهم ارسلو البطايق للجامعه لانه هو نفس عنواني في الملحقيه