المرافق مفقود في البوابه

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
رمضان كريم والله يقوينا على صيامه وقيامه
اخواني اخواتي
المرافق غير موجود بموقع البوابه على الرغم اني انهيت كل الامور بالملحقيه واخذت عليه تامين طبي مؤقت وهذا الكلام من اسبوع

هل اسوي اضافة مرافق؟؟طيب هو مرافق ورسميا كيف اسوي اضافه لمرافق مضاف اصلا بس المشكله مافي الا هي ولما حاولت اعبيها حست ماني عارفه هم طالبين معلوماتي ولا معلوماته وطالبين احمل معلوماته ولا انا. هم بالاعلى وبالعريض كاتبين معلومات المرافق الاساسيه وبعدها عناوين ثانويه بس كاتبين بيانات الطالب ؟؟؟؟... كلامهم ابد مهو واضح ولما احاول ارفع الملفات ماينرفعون ولما حتى اعدل البيانات مايتعدلون مدري ليه؟؟
ولما راسلت الدعم الفني ومشرفتي للاسف ما افادوني انا ماني عارفه وش الخطوه الي لازم اقوم بها الحين
ياريت الي يقدر ينفعني مايتردد حنا بصيام واكيد نبي الاجر>>>وزي هذا الكلام التحفيزي
الله يجزاكم خير وسخر الله لكم عباده وتقبل الله صيامكم:o