قدمنا سوا، فيزا اخوي طلعت وانا لا!!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


موعدي كان يوم الاثنين مع اخوي، دخلنا الصالة سوا برقم انتظار واحد، يوم جا دورنا رحنا على شباك واحد وقدمنا الجوازات والاوراق بنفس الوقت، يوم نادو علينا مرة ثانية اجرو المقابلة لنا سوا حنا الاثنين
بعدها طلبت مننا الموظفة نروح نسدد رسوم فيدكس ويوم رحنا عند مكتب فيدكس الموظف سجلنا برقم توصيلة tracking number واحد وحط رقم جوالي ورقم جوال اخوي
اليوم وصلت رسالة من فيدكس على الجوالين، يوم رحت استلم الجوازات لقيت جواز اخوي بس وجوازي ما وصل
ما عندي مشكلة ممكن يتأخر جوازي، مع اني مستغرب ان قدمنا سوا وبنفس الشباك وجواز خلص والثاني لا!!!
كن السؤال كيف اعرف لا خلصوا منه!! لان موظف فيدكس سجلنا بأبلكيشن واحد وخلاص تم التسليم بس ناقص جوازي ما خلصوا منه!!!!!!
ممكن احد يفيدني؟!!

عليكم السلام ورحمه الله وبركاته ...

قبل التوجه إلى شركة فيدكس ...

اتصل على السفارة ...

وتأكد من أن فيزتك قد صدرت ...

لترى أين يقع جوازك حاليا ...

فليس بالضرورة ...

أن تصدر التأشيرات لكما ...

في ذات التوقيت ...

في بعض الاحيان ...

السفارة تقوم بمزيد من الاجراءات ...

كل شخص على حدة ...

فلا تقلق ...

وإن شاء الله تكون في الطريق ...

وتبشرنا باستلامها ...

اسأل الله لك التوفيق ...

خالص التحية ...

أخوكم ..

بــن نيــــاز

طبعا التاخير حصل لاكثر من شخص رغم انهم كانو مع بعض اصبر شوي وانشالله تضبط الامور وتاكدو من فيدكس وباالتوفيق

المشكلة ليست تأخير أو أغيره

الآن السفارة ما تعتمد على رقم المراجعين كما كانت الحال في السابق بل تعتمد على رقم هوية الطلب نفسه المكون من أرقام وحروف، وتحال الكترونيا لعامل الفيدكس. الآن لدى فيدكس رقم واحد من طلباتكم، وقد أرسل الجواز المناسب للرقم الذي لديه لأسباب متعددة (ممكن لأنه ظن أن الجواز الثاني لم يدفع تكلفة الارسالية، أو ممكن أنه ظن أن ظرف الفيدكس أو وصل الدفع مفقود، أو ممكن أن الجواز نفسه تأخر عن وصول الجواز الذي فعلا وصل، أو أن االسفارة نفسها لم تصدر الفيزا بعد) كل هذه احتمالات واردة.

الآن: حين يأتي جوازك إلى عامل الفيدكس لن يجد رقم طلب حتى يستطيع الاتصال، فجوازك (إذا لم يكن سجل رقم طلبك أنت على وصل الفيدكس، لن تكون لديه وسيلة اتصال بك أو حتى معرفة بك، ولا يستطيع معرفة عنوانك من السفارة لأن هذه معلومات محمية بقانون الخصوصية).

المشكلة بالنسبة لك الآن أن تتأكد أن الفيدكس لم يرتكب خطأ، وأن السفارة لم تصدر الفيزة بعد. إذا تحققت أن السفارة لم تصدر الفيزا بعد، تبقى عندك مشكلة الفيدكس إذ يجب أن تتأكد أنهم سيرسلون الجواز أم يحتاجون مبلغ التكلفة. على وصل الفيدكس حق أخوك تأكد أن عليه رقمين وليس رقم واحد.

احتمال أن الجواز عند الفيدكس أكثر من احتمال تأخره في السفارة

بالتوفيق