استفسار - أصيب جهاز الاب توب بفايرس - وأرغب في الحصول على حل عاجل

أخواننا الأكارم

بعد السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أصيب جهازي بفايرس ولن أستطيع الإستغناء عنه في الوقت الحاضر-

Microsoft Security - أي كلام - مثله C cleaner - وبرنامج Mc Afee لم يتم إكتمال التنزيل في جهازي - ولا أعرف السبب

هل يوجد حل سريع؟

اذا كنت احد عملاء بنك اوف امريكا تقدر تدخل على حسابك اون لاين وتنزل نسخة مجانية من برنامج حماية الفايروسات مجانا

لست من عملاء البنك

شكراً جزيلا على المعلومه

بارك الله فيكم

أي مساعده أخرى؟

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

نزل برنامج حماية كويس وممكن يعمل فحص ويحذف الفيروس، ابحث عن برامج الحماية الجيدة في قوقل وتجد آراء

اعمل استعادة نظام عن طريق الوضع العادي أو السيف مود

اذا كان عندك سيدي النظام حق جهازك ممكن تفرمت

قوقل راح يساعدك أكثر بحلول أكثر، لكن غالباً في حالة فيروس مش بتلك القوة استعادة نظام او برنامج حماية وفحص شامل

بالتوفيق

شكراً جزيلاً أخي الكريم على المشاركه

بالفعل قمت بتنزيل Caspersky 2013

والوضع مازال على ما هو عليه

فرمته الجهاز شيئ لابد منه

ولكن لن أستطيع الإستغناء عن الجهاز حالياً, كما ان السي دس الخاص بالجهاز غير موجود حالياً.

عملت إشتراك سنوي مع أحد الشركات المتخصصه في فحص الأجهزة عن بعد بمبلع 200 دولار, ولم يستطيعوا حل المشكلة, وهم اكدوا لي بوجود فايرس. وحجتهم في عدم حل المشكله هي أن جهازي أصلاً ويندوز عربي ( مشكله اللغة).

ألغيت العقد - وأسترجعت المبلغ

وأنا الآن محتار وش أعمل.

المطلوب مني في وجه نظر المبرمجين

الفرمته - تنزيل وندوز جديد بإسم ألتمت 129 دولار - تنزيل أوفس جديد - تنزيل أنتي فايرس جديد - غير أتعاب الفني.

وحبيت أستشير من عنده الخيره ....

صار لي نفس حالتك قبل كم سنة والجهاز فيه كاسبر ولكن ما قد يعمل شيء، فحملت نسخة برنامج أفاست من النت وعمل تنظيف للجهاز كامل، بس ما اضمن لك تعمل معك

اذا ما جربت استعادة النظام جربها ولو تكون من الوضع الآمن (السيف مود) احتمال كبير تنجح

أخووي اخر العلاج الكي !!!!!!! انا افهم بالكمبيوتر ^^

ممكن تصور لي الخطأ وش يظهرك لك .... ووش المشاكل بالضبط !!! عشان اقدر اساعدك فيها ... ياليت ماتستعجل بالفرمته

انتظر ردك

ملف مرفق 22331


ملف مرفق 22330


شكراً جزيلاً على المشاركه اخي الكريم

أرجوا بأن تكون الصور واضحه

علماً بأني قمت بتنزيل برنامج كازبير سكاي من النت , ومازال الجهاز بطيئ جداً

اخووي .... وش نوع جهازك وهل تعرف كم حجم الذاكره .. ونظام التشغيل هل هو 32 بت ام 64 بت

ممكن تشغل لي ادراة المهام ... alt + ctrl + delete

وتروح لشجرة العمليات ... ممكن تكتب لي اسامي العمليات الي تتم بالجهاز .. اي عملية يكون جنبها رقم 1 او 2 ... من توقعاتي انه فيروس بالعملية الي اسمها ... Iexplorer.exe

في بعض الفيروسات بالريجستري .. تقوم بتكرار العملية الواحدة وتتحايل على النظام وتقلل من عملية خمول النظام واستقراره .... فتحصل جهازك بطيء جدا مع انه مافيه فيروسات ظاهره

في بعض المواقع تنظف لك الجهاز بالمجان ... لكن تقوم بنسخ رقم الايبي عشان .... يقدروا يستخدموه في حالة حرب الكترونية لا سمح الله

انت صورت لي صورة البرنامج .... اذكر لي موديل جهازك .. نوع المعالج حجم الرام .... هل هو ويندز 7 ؟!!
الي فهمته ان جهازك بطيء ويعلق ... لو كانت كذا فحلها بسيط ان شاء الله
انتظر ردك

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة zekoo

اخووي .... وش نوع جهازك وهل تعرف كم حجم الذاكره .. ونظام التشغيل هل هو 32 بت ام 64 بت

ممكن تشغل لي ادراة المهام ... alt + ctrl + delete

وتروح لشجرة العمليات ... ممكن تكتب لي اسامي العمليات الي تتم بالجهاز .. اي عملية يكون جنبها رقم 1 او 2 ... من توقعاتي انه فيروس بالعملية الي اسمها ... Iexplorer.exe

صحيح آخوي في ١ و ٢ و ٣


في بعض الفيروسات بالريجستري .. تقوم بتكرار العملية الواحدة وتتحايل على النظام وتقلل من عملية خمول النظام واستقراره .... فتحصل جهازك بطيء جدا مع انه مافيه فيروسات ظاهره

في بعض المواقع تنظف لك الجهاز بالمجان ... لكن تقوم بنسخ رقم الايبي عشان .... يقدروا يستخدموه في حالة حرب الكترونية لا سمح الله

هذي اي مواقع؟ وهل تنصحني بالتعامل معها؟

انت صورت لي صورة البرنامج .... اذكر لي موديل جهازك .. نوع المعالج حجم الرام .... هل هو ويندز 7 ؟!!

جهازي - سوني - الموديل ؟؟؟ نوع المعالج ؟؟؟؟ الرام ؟؟؟؟ ويندوز ٧


الي فهمته ان جهازك بطيء ويعلق ... لو كانت كذا فحلها بسيط ان شاء الله


انتظر ردك

---

شكرا جزيلاً

آنشاء الله تكون المعلومات تساعد