اي موظف في بنك الراجحي ارجوا المشورة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اي موظف في بنك الراجحي ارجوا من الله ثم منكم مساعدتي وارشادي بالخطوات الي اتبعها اولا موضوعي كالتالي انا موظف حكومي واخذت اجازة استثنائيه من غير راتب لمرافقة زوجتي لمدة ثلاث سنين وكنت ادرس معاها وعلي قرض بمبلغ 160 الف ولم اتمكن من السداد وحيث الان رجعت من امريكا خلاص قبل اسبوع ومريت على احد الفروع وشرحت له وضعي وطلبت منه اعادة الجدوله واعطاني اوراق وتعريف بالراتب لاكن اتصل علي شخص من رقم ثابت وقال انه محامي البنك والله اعلم او انه من التحصيل ويدعي انه محامي البنك وشرحت الله الوضع كامل ووضعي واني مريت على البنك ولاكن اسلوبه كان همجي ويهدد ان ادفع المستحق بالسالب خلال هذا الشهر وان البنك رافع علي قضيه وسيتم ايقاف خدماتي والقاء القبض علي وانا لا املك هذا المبلغ وطريقتي الوحيده للسداد هي اعادة الجدوله وقال لي ان اعادة الجدوله مرفوضه والبنك مايهمه عذري او ظروفي وانا حتى سيارة او بيت ما املكها لسه ما استقريت وانا متزوج وعندي ولد هل اذا باشرت عملي ارفع طلب اعادة الجدولة