مشكلة في اصدار قرار الابتعاث

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

انا في المرحلة العاشرة, اول يوم دراسه بيكون في شهر اغسطس يوم 24
يعني لازم وجودي في امريكا بداية اغسطس

المهم مافيه خوف ابدا لان عندي 3 شهور

بس مشكلتي الان في اصدار قرار الابتعاث, انا حصلت علي الفيزا والقبول وجميع الاوراق المطلوبة لاصدار قرار االابتعاث موجوده

ولكن عند رفعها عن طريق الموقع برقم الطلب واضغط ارسال
تظهر رسالة خطأ

الرسالة تقول ان بطاقه الهويه والجواز والتاشيرة... الخ مطلوبـــه

مع العلم انني رفعت جميع الاوراق المطلوبه حتي التعهدات والقبول والشهادات, ولكن لا ادري لماذا هذا الخطأ؟ كما هو موضح بالصورة



جربت من اجهزه مختلفه ومتصفحات مختلفة وتظهر نفس رسالة الخطأ

اتمني حد يفيدني لاني موظف وفكرت في انهاء عقدي ولكن اخاف مايصدر لي قرار اتبعاث بسبب هالمشكله وتروح علي الوضيفه والبعثه